Privacybeleid

Spinsino hecht grote waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van zijn gebruikers. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u als gebruiker heeft. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de bepalingen in dit document.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij Spinsino of onze diensten gebruikt, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld: volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres en IP-adres. Daarnaast worden betalingsgegevens vastgelegd die nodig zijn voor de verwerking van stortingen en opnames via methoden zoals iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en cryptocurrency. Ook technische gegevens worden bijgehouden, waaronder het type apparaat, browserinformatie en sessieactiviteit op het platform.

2. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die direct verband houden met de dienstverlening van Spinsino. Dit omvat de verificatie van uw identiteit en leeftijd conform de vereisten van onze Curaçao-licentie, de verwerking van financiële transacties, het voorkomen van fraude en witwassen van geld, en het bieden van gepersonaliseerde klantenservice die 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar is. Daarnaast kunnen gegevens worden gebruikt voor het informeren van spelers over bonusaanbiedingen, promoties en updates van het platform, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

3. Beveiliging van uw gegevens

Spinsino past moderne beveiligingstechnieken toe om uw persoonsgegevens te beschermen. Alle communicatie tussen uw apparaat en onze servers verloopt via SSL-versleuteling. Betalingstransacties worden verwerkt via gecertificeerde betalingsgateways die voldoen aan de PCI DSS-normen. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers voor wie dit strikt noodzakelijk is in het kader van hun werkzaamheden. Zij zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

4. Verstrekking aan derden

Spinsino verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten. Zo kunnen gegevens worden gedeeld met betaalproviders zoals iDEAL en Skrill voor de verwerking van transacties, met softwareleveranciers zoals Pragmatic Play, NetEnt en Evolution Gaming voor technische doeleinden, en met overheidsinstanties indien de wet dit vereist. Alle externe partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

5. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van het platform. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website, zoals het onthouden van uw sessie na het inloggen. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in bezoekersgedrag, zodat wij de gebruikerservaring voortdurend kunnen verbeteren. U kunt het gebruik van cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

6. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Na sluiting van uw account worden uw gegevens bewaard voor de termijn die voortvloeit uit onze wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwassen en financiële regelgeving. Na het verstrijken van deze termijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van Spinsino heeft u te allen tijde het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren. U kunt verzoeken om correctie van onjuiste gegevens of verwijdering van gegevens indien er geen wettelijke grondslag meer bestaat voor de verwerking. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking en uw toestemming voor direct marketing intrekken. Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de live chat of per e-mail via de officiële website van Spinsino.

8. Wijzigingen in dit beleid

Spinsino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en treden in werking op de datum van publicatie. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Bij ingrijpende wijzigingen worden geregistreerde gebruikers via e-mail geïnformeerd.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week contact opnemen met de klantenservice van Spinsino via de live chat op de website of per e-mail via het officiële contactformulier.